Возврат товара
Закон "О защите прав потребителей" устанавливает право возврата товара в течение 14 рабочих дней после его оплаты. Это право становится активным автоматически после оплаты товара, поэтому мы рекомендуем ознакомиться с условиями возврата товара, прежде чем осуществить начинать процесс возврата.
Для осуществления возврата товара, вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Сохранить упаковку в отличном состоянии;
- Вернуть товар в полном комплекте;
- Предъявить товарный чек и правильно заполненныйгарантийный талон.
Требования к товару при возврате
Условия возврата товара предусматривают, что товар должен быть в безупречном состоянии, без каких-либо механических повреждений или царапин на корпусе. Товар не должен быть установлен и не должен был находиться в эксплуатации. Упаковка товара, вместе со всеми компонентами, также должна находиться в первоначальном состоянии.
Пожалуйста, помните, что стоимость транспортных расходов при возврате товара несет покупатель, и любые повреждения, возникшие во время транспортировки товара обратно к нам, должны быть оплачены фирмой-перевозчиком.
Чтобы получить возврат средств, следует действовать по следующим инструкциям:
- Обеспечьте возврат товара в соответствии с условиями и сроками;
- Заполните заявление на возврат средств;
- Ожидайте возврата средств в течение 14 рабочих дней после даты регистрации возврата товара.
Мы всегда готовы предоставить вам необходимую информацию и поддержку для успешного возврата товара.